Si algo sale mal

Pregunte a la empresa qué es lo que sucede si algo sale mal.  Pregunte también qué documentación, qué papeles puede necesitar para probar que hizo la transferencia.  Es importante saber qué recibos o contratos son necesarios para demostrar que usted hizo un envío de dinero.

Importante:

 •Conserve siempre el contrato y los recibos de su transferencia hasta saber que el destinatario recibió la cantidad correcta de dinero.

 •También es importante que el destinatario conserve los recibos que le entreguen.

Si hubiese algún problema, es importante tener todos los papeles para poder exigir una corrección, es decir, hacer una reclamación.