اگر مشکلی پیش آید
در صورتی که مشکلی پیش آید حتماً از شرکت دربارۀ آن سؤال کنید. در مورد مدارک، و کاغذ هایی که باید برای اثبات انتقال پول داشته باشید هم سؤال کنید. مهم است که بدانید چه رسید و یا قراردادی لازم دارید تا نشان دهید که پول را فرستاده اید.
مهم:
همیشه قرارداد و رسید انتقال وجه را حفظ کنید تا زمانی که بدانید گیرنده مبلغ درست را دریافت کرده است.
گیرنده هم باید رسید های احتمالی را حفظ کند.
در صوری که مشکلی به وجود آید مهم است که تمام مدارک و کاغذ ها را داشته باشید تا بتوانید تقاضای اصلاح مشکل را بکنید، که به گزارش شکایت از خدمات می گویند.